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Tú preguntas, Costa responde

by Ivan 31. agosto 2016 11:10

En Costa queremos ayudarte a la hora de organizar tus vacaciones y sabemos que durante el proceso de elección del itinerario, así como a la hora de hacer la maleta u organizar las diferentes escalas del viaje, te surgen muchísimas dudas. Para resolverlas te presentamos nuestra página de “Preguntas y Respuestas”, un lugar donde encontrarás todas las consultas más habituales entre nuestros seguidores. ¿Quieres descubrir las que más atraen vuestra atención?

¿Cómo funciona la entrega del equipaje durante las operación de embarque y desembarque?

Costa quiere que este proceso sea lo más cómodo posible y para ello ofrece un sencillo sistema de etiquetado para que te olvides de tu equipaje y lo recibas directamente en tu camarote tras efectuar los pertinentes controles de seguridad. En tu penúltimo día, recibirás en tu camarote unas nuevas etiquetas para poner a tus maletas, que deberás dejar fuera del camarote la última noche del crucero, para que nuestro personal las retire y podamos garantizarte  un desembarque con toda comodidad. No olvides llevar en tu equipaje de mano la documentación, los objetos de valor y aquellos efectos personales que puedas necesitar.

¿Qué documentación hay que llevar para el crucero?

Además de la documentación de viaje (pasaje del crucero, formulario de embarque, etiquetas de equipaje y posible billetes de avión), cada pasajero debe llevar un documento de identidad válido en todos los países del itinerario. Este podrá ser el DNI o el pasaporte, siempre según su nacionalidad y el destino del crucero. Es importante que cada pasajero lleve toda la documentación en regla y conforme a lo requerido por la oficina de aduana e inmigración, ya que de lo contrario no podrán embarcar, ni tendrán derecho al reembolso del viaje. Los eventuales visados y la validez de la documentación, será siempre responsabilidad del propio huésped.

¿Qué tipo de ropa debo llevar al crucero?

Durante el crucero puedes vestirte como quieras, ya que en Costa encontrarás una atmósfera informal y relajada. Lleva ropa que se adapte al clima, al destino y al ambiente del barco. Más informal para el día a día y las excursiones y un poco más elegante para las cenas. Además, siempre aconsejamos llevar una chaqueta o prenda de abrigo.

Estas y muchísimas preguntas más las tienes disponibles en nuestra página web. Utiliza el buscador para encontrar la respuesta que necesitas y conseguir que tu única preocupación sea la de vivir unas vacaciones inolvidables.

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Comentarios (11) -

31/08/2016 15:10:35 #

Buenas tardes me gustaria saber porque aun no tenemos noticias del abono de nuestra maleta.
En nuestro viaje de novios 9de mayo cogimos el costa diadema nos rompieron totalmente la maleta, el asa,la parte. Que apoya en el suelo y rajada vamos que no la podemos aprovechar, alli nos dijeron que nos la abonaria que fuesemos a la agencia de viaje y a dia de hoy aun no sabemos nada
Espero vuestra respuesta
Un saludo

maria del mar Spain | Reply

08/09/2016 13:53:18 #

Buenos días:

Cualquier reclamación debe ser siempre realizada a través de su agencia de viajes, que contactará con nuestro servicio de atención al cliente, que le dará respuesta en un plazo máximo de 30 días.

Costa Cruceros Spain | Reply

01/09/2016 11:14:14 #

Hola tengo una reserva para el dia 26 de septiembre con costa diadema donde puedo meterme para ver las fiestas que hacéis por las noches para saber que ropa tengo que llevarme gracias

veronica Spain | Reply

08/09/2016 13:55:41 #

Buenos días: las fiestas temáticas no están disponibles en ningún apartado de nuestra web, ya que las programaciones son realizadas por los equipos de animación a bordo de los barcos y las fiestas cambian de una semana a otra. Las que si podemos confirmar son la Noche Blanca, en la que todos nuestros huéspedes deberán vestir de blanco para rememorar las noches de Ibiza, y la Cena de Gala, con el menú diseñado por el chef italiano Bruno Barbieri.

Costa Cruceros Spain | Reply

01/09/2016 14:31:07 #

Buenos días, el 5/09 tenemos el crucero Costa diadema
Quisiera saber si se puede comprar tabaco y está libre de impuestos
Un saludo y muchas gracias

Lourdes Spain | Reply

10/09/2016 17:08:47 #

Cuanto costaría este crucero de 90 días?

José Pinna lullo Spain | Reply

14/09/2016 19:25:09 #

El Costa varía dependiendo del tipo de camarote. Puedes visitar nuestra página web para descubrir el precio de una Vuelta al Mundo: www.costacruceros.es/.../india-y-maldivas.aspx

Costa Cruceros Spain | Reply

12/09/2016 19:50:57 #

Buenas tardes, el pasado 15 de agosto embarque en el  osta Deliziosa. Uno de los dias los cocineros prepararon en la cu ierga de la piscina central  una pasta , penne, y nos dieron la receta escrita, aunque no en español.
Cuando he ido a ponerla en practica me di  cuenta que la habia extraviado.
Serian tan amables de facilitarmela a traves de email?

Mu has gracias por anticipado. Saludos  cordiales

Maria soledad pereira vazquez Spain | Reply

14/09/2016 19:24:09 #

Buenas tardes: sentimos no poder ayudarle pero no disponemos de dicha receta. Un saludo

Costa Cruceros Spain | Reply

14/09/2016 20:47:59 #

Vorrei sapere quanto costerebbe la crociera di 90 giorni, grazie anticipatamente

Giuseppe Pinna Spain | Reply

11/10/2016 18:04:03 #

Good afternoon: you can find all the information about the World Tour in our web page www.costacruceros.es/.../...o-vuelta-al-mundo.aspx

Costa Cruceros Spain | Reply

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